友情提示：此产品为打包销售产品，行程内任何景点和餐、住宿等，如因客人自愿放弃或特殊原因不能游览均不退费用！也不等价兑换其余产品！门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款，（包括人力不可抗力因素或天气因素导致景点不能正常游览）；持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等证件，均不可再次享受门票优惠或退费政策；服 务 接 待 标 准【交通标准】北京-乌鲁木齐往返机票（经济舱），报名后如我社已出票（出票会有凭证），客人单方面退团，损失费为相应实际地接+机票损失和10%团费违约金，敬请谅解。因机票为团队机票，不得签、改、退，给您带来不便，敬请谅解；【住宿标准】全程4晚网评四钻（星）酒店+2晚网评三钻酒店+1晚临景区舒适型酒店，具体酒店以当天确定酒店为主；单房差自理；（不占床则不含早餐）新疆经济落后，住宿条件有限，特别是景区住宿，请提前做好心理准备备注用房：1.新疆酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。2.如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。3.酒店的退房时间为中午的14:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自费开钟点房休息。4.我社默认安排标间即一间房两张床只能入住两人：1）夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时申请，不保证安排。2）12岁以下儿童可与父母同住，12岁以上游客不提供自然单间，如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。5.由于该行程为全国散拼我社需提前为所有游客预订同一酒店方便第二天出行，酒店名称以当天入住为准，不能接受客人指定酒店，敬请谅解。【景区门票】行程所列景点首道大门票和必乘区间车（不含景区娱乐项目、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠，其优惠价格不予退还）。【用餐标准】全程酒店均含早，含7正餐（含特色餐，平均餐标40元/人/正），若客人不用，费用不退；十人一桌八菜一汤，不足10人将根据实际人数酌情安排用餐，维持餐标不变；【旅游交通】专享航空座椅2+1高端陆地头等舱（不足10人则根据人数调换车型，费用同等）；【导游服务】优秀持证国语导游，10人以下（含10人）司机兼向导，负责驾驶、协助安排住宿、门票、简单介绍；【购物标准】全程0购物（注：景区内的各种小商店不计旅游行程中规定的购物点）【保险标准】旅行社责任险为法定险，强烈建议客人购买相关的个人保险【儿童标准】含当地旅游车费、正餐半餐、导游讲解服务费，其他自理；【老人接待】新疆地处最西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸；不建议70岁以上老人参团，如要参团，需有28-55岁之间年龄段家属1带1陪同方可接待，并需提供三级甲等医院近一周内身体健康证明书，必须填写《参团免责声明》，直系亲属签字确认，如故意隐瞒真实情况，后果责任自负责；73岁以上老人恕不能接待备注：行程中参考酒店如遇满房或被征用，我社有权安排其他同级酒店入住。 [p] [p]国内旅游参团合同补充协议尊敬的 VIP 集团客户、VIP贵宾客户:女士/先生:您好，欢迎选择本旅行社的旅游产品，为确保旅途的顺利与愉快，保障您与旅行社的合法权益，同时保证旅行社提供服务的质量，旅行社针对行程中相关事项需向您进一步说明，并与您经友好、自愿、充分协商达成一致，共同签署以下补充协议：一、关于购物的特别说明1.本行程旅行社未安排任何购物店，行程中抵达的包括但不限于各景点、酒店、餐厅、文化馆或展览馆以及公路服务区内设有的商品销售点，不属于旅行社专门安排，均与本旅行社无关，属于抵达各地点自主经营的场所。2.旅行社特别提示：在抵达各景区、酒店、餐厅、文化馆或展览馆等各场所自愿购物时，请务必仔细甄别商品质量和价格等，谨慎交易，避免发生纠纷。如因游客在非旅行社安排的购物场所购买商品而产生的质量、价格、售后等问题，旅行社不承担任何责任，但将尽力协助游客解决问题（如提供必要的信息、协助沟通等）。二、关于自费项目的特别说明1.本行程旅行社未安排自费景点，行程计划表中载明的《推荐玩法》中的自费娱乐项目报价仅为参考价（以经营自费项目第三方在行程中实际报价为准）。自费娱乐项目均为景区内合法经营的项目但因娱乐项目为一次性商品，游玩后无法退费，所以请游客在选择参加自费项目前，务必结合自身兴趣、身体状况及经济能力等因素予以充分考虑，谨慎做出决定。2.对于游客选择参加的景区自费娱乐项目，旅行社将协助游客了解项目的安全注意事项，如因自费项目经营者的过错导致游客遭受人身伤害或财产损失，旅行社将积极协助游客向经营者索赔，但旅行社不承担赔偿责任。3.在导游向游客推荐自费娱乐项目或游客主动购买并参加自费项目时，游客有权根据自身意愿决定是否参加。若游客有意向参加自费项目，需在充分了解项目详情后，以书面形式签署《自愿协议》后游玩。签署前述协议后，表明游客已充分知晓并接受自费项目的相关条款和条件，包括但不限于项目内容、价格、安全注意事项、退费政策等。4.旅行社将妥善保存游客签署的《自愿协议》，如游客在签署《自愿协议》后又改变主意，决定不参加已确认的自费娱乐项目，需在不影响经营自费项目第三方退费且自费项目开始前及时通知导游，并配合导游向有关第三方主张退费事宜，否则视为游客已实际参加该自费项目，费用无需退还。如致使经营自费项目第三方不予退费，游客无权向旅行社主张退费应自行承担后果。但如因不可抗力等特殊原因导致游客无法参加，旅行社将根据实际情况进行处理。三、附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。协议中未涉及的事项，仍按旅游合同的相关规定执行。如本协议与旅游合同存在不一致之处，以本协议为准。同时，本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。未经书面变更或补充的，本协议的原有条款仍然有效。四、声明：1.本人为年满 18 周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人已充分知晓并认可上述声明内容的法律效力。本签字（或盖章）将作为本人对本旅游补充协议及告知书的全部内容无异议的最终确认。2.本人此次参加旅游活动系出于个人真实的旅游需求和消费目的，并非是“职业索赔客”或以恶意索赔获取不当得利为目的而参加本次旅游活动。本人不会故意制造纠纷、恶意投诉、主张远超损失的索赔或夸大问题主张索赔、虚构事实、伪造证据或采取其他不正当手段向旅行社索赔或谋取利益。谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）旅游者本人（盖章或者签字）： 组团社旅行社（盖章）： [br] [/p] [p] [br] [/p] [/p]

【费用不含说明】1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；2、报价是按照两人入住一间房计算的价格，若一人单住一间需补单房差；3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；5、不含住宿的游客报价均不含早餐费（早餐自理）；6、不含航空保险、“旅游费用包含”内容以外的所有费用、及行程中未提到的费用；7、小交通：景区内除首道大区间车之外的区间车或电瓶车；8、门票：景区内的园中园门票；9、差价：升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。

【特别提示】1.在保证景点不减少标准不变的情况下，导游可根据实际情况灵活调动具体行程顺序。2.旅行社对旅游产品有自主定价行为，会因交通方式、出发城市，报名时间、各家旅行社促销力度不同、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同，整团可能会出现价格差异，游客报名已视为同意此价格，因此我社一律不接受因为价格不同而产生的投诉事宜。3.如新疆地区交通管制限制运营车辆每日公里数，行程将依据具体情况重新调整，酒店及景区会相应调整，敬请知晓。4.散客接送均为司机接送，敬请谅解5.我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！6.请旅游者保留好《出团通知》，如落地未见接机人员可拨打电话，会有专业的客服人员为游客解决相关问题。特别提示：返程航班、列车时间全天均可安排送站，如您的返程时间较晚请自行安排空余时间，敬请理解。备选酒店：本行程优先安排入住所列备选酒店，备选酒店可能会因自身接待能力或政府、会议等因素造成旅行社团队不能入住或不能连续入住，如有特殊情况不能安排所列备选酒店，我社有权协调安排其他同等级酒店，不作另外退费和补偿，请理解与支持，谢谢！风险告知：由于火车存在临时变更车体等因素，导致存在铺位被铁道部强制调换，此操作非旅行社能够协调操作。最终解释权归国家铁道部，可本人拨打 12306 进行申诉或协调。以上实属不可抗力原因，因此产生损失旅行社不承担任何责任。备注：已经打过 12306 以及 12345。均无法处理，当客人遇到此种情形只能两个选择:1、接受调换铁道部退差价；2、可以全额退票取消行程。（可以车上联系列车长协调，但一般不能保证给处理）【参团须知】一、行程变更与调整的特别说明1、如遇不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等）或意外事件（如交通堵塞、恶劣天气等非旅行社能控制的客观原因）或突发事件（如游客突发疾病、意外事故等；或团队成员出现特殊状况，如个别游客不遵守团队纪律影响行程进度等）导致行程变更、延误、取消或无法完成游览项目，旅行社不承担违约责任，且旅行社有权对行程进行合理调整或变更（包括但不限于更换景点、调整游览顺序、更换交通工具等），并及时通知游客。若调整或变更后的行程费用发生变化，按照“多退少补”的原则处理。游客应配合旅行社的安排，如因游客不配合导致损失扩大的，游客应承担相应责任。2.离团：如您中途因个人行为如自身身体状况、实施违法违规、不遵守景区规定导致受伤或被处罚、未按时集合出发（超过集合时间 30 分钟以上、擅自离团导致走失或遭遇意外都视为离团，未完成部分视为您自行放弃，仅退还您套餐中未产生的费用，车费一律不退。3.行程中赠送的项目因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的，或因客人个人原因不能参加的，无费用退还。4.如遇航班、车次晚点或取消等交通运营方原因；或景区临时关闭等第三方原因导致行程受阻或游客权益受损，旅行社积极协助游客向第三方索赔（如游客在延误期间产生的食宿费用等），旅行社不承担赔偿责任。二、关于自由活动期间的特别提示1.根据运管局的规定，营运车司机每天限行 600 公里。如超出 600 公里数，司机将面临巨额罚款。因此，除行程计划外，其余为自由活动时间请游客自行安排出租车或其他合适的交通工具来完成，旅行社不提供车辆，游客需自行负责个人的人身和财产安全，应避免前往危险区域或参与高风险活动，或前往距离过远、交通不便的地方，以免因路途奔波或意外情况（如交通堵塞、迷路等）影响按时返回集合地点，进而影响接下来的行程安排。2.旅行社建议游客在自由活动期间保持通讯畅通，以便在遇到紧急情况时能够及时与旅行社或导游取得联系。如游客在自由活动期间需要旅行社提供帮助（如预订交通工具、推荐景点或餐厅等），旅行社将在能力范围内尽力为游客提供协助服务，相关费用均由游客负担。3.如游客在自由活动期间遭遇紧急情况（如突发疾病、意外事故等），请及时拨打当地紧急救援电话，并同时通知旅行社或导游。旅行社将在接到通知后，积极协助游客处理相关事宜，因救援产生的费用（如医疗费用、交通费用等）将根据实际情况由游客自行承担或由相关责任方承担。客自行承担。三、车辆使用及维护的特别说明1.旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座。车辆在出发前将进行全面检查和维护，确保车辆性能良好，安全设施齐全（如安全带、灭火器等）。但在行程中，如因车辆突发故障等不可预见的原因导致行程延误或更换车辆，旅行社将及时通知游客，并采取合理措施确保游客的行程尽快恢复正常（如安排备用车辆或调整行程顺序等）。2.请游客在乘车过程中遵守交通规则和车辆使用规定，系好安全带，爱护车内设施。如因游客的不当行为导致车辆损坏或发生安全事故，游客将承担相应的赔偿责任。四、关于自行购买保险责任与建议旅行社已投保旅行社责任险，该保险主要用于在旅行社责任范围内对游客的人身伤亡和财产损失进行赔偿。因旅行社责任险的赔偿范围和额度存在一定局限性，无法全面覆盖旅游过程中可能出现的各类风险。旅行社强烈建议游客为自己、同行的家人（如有）购买旅游意外伤害险。五、年满 65 岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。六、游客在自由活动和行程中要时刻保持警惕，注意自身安全。在行走时要注意脚下的路，不要边走路边看手机或边拍照尤其是在山路、石阶等复杂地形，要稳步行走，避免滑倒或摔倒。同时，保管好个人财物，避免携带过多现金和贵重物品，以免丢失或被盗。在参加水上活动、户外运动等高风险项目时，要穿戴好救生衣、安全头盔等防护装备，听从工作人员的指导和安排，不擅自行动。若遇到紧急情况，要保持冷静，及时寻求帮助，并拨打当地的紧急救援电话，确保旅途愉快、平安。【温馨提示】一、身体准备临行前睡眠和休息要充足，因本产品线路较长，凡有高血压、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在 65 岁以上，为了您的安全请勿隐瞒病情，您可另择它线或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负)，并做好准备。二、物资准备第一类：服装鞋帽1.服装：10 月-12 月着冬装。2.鞋子：着冬鞋。3.小件：帽子、手套、围巾、换洗的内衣裤、袜子；第二类：日常用品类4.洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜（30-50 倍）、唇膏、护手霜；5.辅助工具：墨镜（重要、必备）、保温杯；雨具（雨伞和雨披）。第二类：食品类1.能量类：巧克力、牛肉干等；2.充饥类：饼干、面包、蛋糕等；3.补水类：各种水果、矿泉水等；4.佐餐类：榨菜、海带丝、萝卜丝等，新疆菜多以牛羊肉为主，不适应的队员，可以带些自己喜欢的小菜。