具体行程顺序可根据实际情况在保证景点不减少标准不变的情况下灵活调动【费用包含】1、交通：北京-乌鲁木齐往返机票（经济舱），报名后如我社已出票（出票会有凭证），客人单方面退团，损失费为相应实际地接+机票损失和 10%团费违约金，敬请谅解。因机票为团队机票，不得签、改、退，给您带来不便，敬请谅解。2、用车：新疆当地使用全程车型 2+1 航空大巴 12 人以下含 12 人安排 17-19 座以下旅游车（无行李舱）。接送机车辆为普通旅游大巴车或根据人数安排车型。3、酒店：当地舒适型标准酒店住宿（未挂牌），升级 2 晚当地豪华型住宿（未挂牌）（单房差自理，不占床无早餐，新疆酒店多数无三人间、无加床、如果有单人参加请付单房差享受一人独立用房）新疆 12 周岁以上儿童必须占床，若不占床费用不退。新疆属西北地区，当地酒店标准较内地偏低。4、正餐：7 早 8 正，升级 4 个特色餐，正餐餐标 40 元/人（本行程用餐方式为 10 人/桌，8 菜 1 汤）人数增加相应增加菜品，人数减少相应减少菜品。早餐为酒店含早不吃不退；中餐以当地风味特色餐为主(拌面或抓饭)。5、门票：全程含行程所列景点首道门票及景区区间车（天山天池+区间、世界魔鬼城门票+区间、新疆大剧院门票（旅行社团体票不可挑座位）、喀纳斯湖+区间、禾木+区间、坎儿井、火焰山火云谷段、五彩滩）；（因此行程中所有门票已为旅行社优惠门票，故自动放弃行程的门票不退；打包产品门票无任何证件优惠和退费，所有持老年证、学生证、军官证、残疾证等证件的均不退门票差价；行程中且因人力不可抗力（如交通延阻、罢工、自然灾害、天气原因、景点取消等）因素导致无法游览景点，门票均不退。行程中的景点根据实际情况前后调整，不减少景点，望周知，谢谢！）6、导游：持证当地中文导游服务、持导游资格证上岗；（10 人以下包含 10 人不提供导游服务，仅由司机提供协助服务，负责安全驾驶、购买门票、办理入住、安排用餐等工作，不做专业讲解）接送机无导游，望知悉。建议游客结伴而行。自由活动时应注意自身安全，以免发生事故。7、保险：包含保额 20 万元/人新疆旅行社责任险。（理赔最终解释权归保险公司所有）8、儿童：儿童报价含正餐和酒店早餐、车位，导服；不含门票、电瓶车、床位，如产生景区项目消费按实际收费标准自理。9、购物：全程 2 个和田玉购物店+1 个新疆棉展览馆；（景区内及服务区等商店非旅行社安排购物店，请理性谨慎消费）； [p]【费用不含】1、报价是按照 2 人入住 1 间房计算的价格、若一人住宿一间房需补房差。2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费。；3、酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。4、因交通延误、天气、飞机、机器故障、航班取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。6、不含航空保险及旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）。7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用，及行程中未提到的其它费用等。8、一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。 【酒店参考】酒店排名不分先后，在不降低住宿标准情况下以实际所定酒店为准。旅游旺季如行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店。乌鲁木齐：东方龙酒店/国泰酒店/东华大酒店或同级。布尔津：银泰大酒店/铂瑞假日酒店/唯美假日/瑞峰酒店或同级。贾登峪：仙峰大酒店/白桦林度假酒店或同级。昌吉：华怡大酒店/园博大酒店或同级。特别提醒：新疆属西北地区，当地酒店标准较内地偏低。特别说明：报价按照两人一标间核算，若产生单房差，游客需另行付费，散客我社不拼住。 [/p]

【参团须知】1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前 8 小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住;酒店房费只含双人早餐，超出自理(小孩超过 1.2 米算成人2、行程当中约定景点等其它项目( 非赠送、升级类 ，如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费，行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的均不退费、不更换。3、本产品为保证其服务质量，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”，必须自愿书面签字，导游方可安排。4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本，航班抵达前 3 天以内取消合同的客人需收车位费 1000 元/人。5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。6、新疆部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理，酒店限 AM14:00 时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。7、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。8、新疆景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长请配合导游或景区工作人员的协调工作;60 岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明。9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，如旅游期间在当地解决不应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效【温馨提示】1.新疆早晚温差较大，请您根据情况准备合适衣物。新疆地域辽阔，坐车时间较长，很多情况，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣，一双合适的旅游鞋尤为重要。新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，如：防晒霜、太阳镜、太阳伞等。新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶，以免造成腹泻。在新疆旅游，因行程较长，气候差别过大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备治病药物，像感冒肠胃方面的药，晕车药抗过敏药等。新疆经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请理解。在新疆购物，当地人是按公斤计价，买东西之前请先换算好。新疆民族工艺品中的小刀，民航和铁路部门均不准托运，请大家注意。请务必全程随身携带并保管好身份证。夜间或者自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游电话备用。注安全，保管好个人财务，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存。在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对日程安排做先后调整。新疆是多民族居住地区，了解一些当地民族宗教信仰及生活习惯，会让您对新疆的风土民情有更深刻的体验。因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。投诉处理主要以《游客意见反馈单》为准，请游客真实负责填写。恕不受理因虚填或不填《游客意见反馈单》而出现的投诉。若您在行程进行中有任何问题，请您及时在新疆当地反馈，我们会第一时间为您解疑。行程中所列行驶距离、时间点均为参考时间，司机或导游可根据实际情况在不影响观赏性的情况下进行适当调整，还请谅解。 [p]【重要提示】◇如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。◇新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存。◇文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。◇因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承自行承担。 【免责声明】注：本行程全程 0 自费，除景区娱乐项目及歌舞表演以外，如若客人签订自愿自费协议后又产生投诉行为，不予处理。1.如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，则本公司不能承担相应赔偿。2.行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。3.团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任；地接社产生的一切费用由组团社承担。4.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还。5.行程中的车程时间不包含景点的游览时间，如因人力不可抗因素导致车程时间延长，请游客谅解并配合。6.行程中有任何问题请致电本社质监员处理或组团社（游客报名旅行社），由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担。 [/p]

【特别规定】1、根据国家旅游法规定，为确保您的旅程顺利，请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。2、如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。3、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游：（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白水平在 50 克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期患者；（8）身体极度虚弱者。请各位游客配合，如有属于以上情况，仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！4、根据国家相关法律法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自行承担。5、行程中导游有任何违反合同之处，请游客及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商无果而拒绝继续行程产生的一切损失由游客自行承担。6、行程中有异议，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》，我社将积极协调处理。返程后投诉，我社不予受理。7、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。 【行程须知】关于自由活动期间的特别提示1.根据运管局的规定，营运车司机每天限行 600 公里。如超出 600 公里数，司机将面临巨额罚款。因此，除行程计划外，其余为自由活动时间请游客自行安排出租车或其他合适的交通工具来完成，旅行社不提供车辆，游客需自行负责个人的人身和财产安全，应避免前往危险区域或参与高风险活动，或前往距离过远、交通不便的地方，以免因路途奔波或意外情况（如交通堵塞、迷路等）影响按时返回集合地点，进而影响接下来的行程安排。2.旅行社建议游客在自由活动期间保持通讯畅通，以便在遇到紧急情况时能够及时与旅行社或导游取得联系。如游 客在自由活动期间需要旅行社提供帮助（如预订交通工具、推荐景点或餐厅等），旅行社将在能力范围内尽力为游客 提供协助服务，相关费用均由游客负担。3.如游客在自由活动期间遭遇紧急情况（如突发疾病、意外事故等），请及时拨打当地紧急救援电话，并同时通知旅行社或导游。旅行 社将在接到通知后，积极协助游客处理相关事宜 ，因救援产生的费用（如医疗费用、交通费用等）将根据实际情况由游客自行承担或由 相关责任方承担。客自行承担。车辆使用及维护的特别说明1.旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座。车辆在出发前将进行全面检查和维护，确保车辆性能良好， 安全设施齐全（如安全带、灭火器等）。但在行程中，如因车辆突发故障等不可预见的原因导致行程延误或更换车辆，旅行社将及时通知游客，并采取合理措施确保游客的行程尽快恢复正常（如安排备用车辆或调整行程顺序等）。2.请游客在乘车过程中遵守交通规则和车辆使用规定，系好安全带，爱护车内设施。如因游客的不当行为导致车辆损坏或发生安全事故，游客将承担相应的赔偿责任。关于自行购买保险责任与建议1.旅行社已投保旅行社责任险，该保险主要用于在旅行社责任范围内对游客的人身伤亡和财产损失进行赔偿。因旅行社责任险的赔偿范围 和额度存在一定局限性，无法全面覆盖旅游过程中可能出现的各类风险。旅行社强烈建议游客为自己、同行的家人（如有）购买旅游意外伤害险。2.年满 65 岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。游客在自由活动和行程中要时刻保持警惕，注意自身安全。在行走时要注意脚下的路，不要边走路边看手机或边拍照 尤其是在山路、石阶等复杂地形，要稳步行走，避免滑倒或摔倒。同时，保管好个人财物，避免携带过多现金和贵重物品，以免丢失或被盗。在参加水上活动、户外运动等高风险项目时，要穿戴好救生衣、安全头盔等防护装备，听从工作人员的指导和安排，不擅自行动。若遇到紧急情况，要保持冷静，及时寻求帮助，并拨打当地的紧急救援电话，确保旅途愉快、平安。国内旅游参团合同补充协议尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户：您好！欢迎您选择此旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。1.购物：乙方应甲方要求，在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内，乙方安排甲方前往如下玉石交易中心：2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退货；涉及行程 玉石交易中心名称 停留时间 说明乌鲁木齐国石玉器城、环疆国玉城、疆域玖号院玉店、玉龙河玉器城、120分钟/店 五选二乌鲁木齐 边疆之花、西域之花 120分钟/店 二选一4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。二、旅游产品关于车辆和保险告知：1．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；2．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；3．在行程为自由活动的期间，旅行社不提供车辆；三：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。四：声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）旅游者本人（盖章或者签字）： 组团社旅行社（盖章）：